استراتژی بازاریابی دیجیتال

در عصر مدرن، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی برای موفقیت سازمانی حیاتی است. شرکت هایی که در دنیای دیجیتال شکوفا می شوند، معمولا منابع قابل توجهی را به توسعه استراتژی های بازاریابی دیجیتال اختصاص می دهند. در این فرآیند، سازمان ‌ها می‌ توانند از طریق پلتفرم ‌های دیجیتالی مختلف به مشتریان دسترسی پیدا کنند و درآمد خود را بهبود بخشند.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ چگونه است؟

استراتژی بازاریابی دیجیتال شامل ارزیابی اهداف خاصی است که از طریق کانال های آنلاین قابل دستیابی هستند. در دنیای مدرن یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خوب برای موفقیت سازمانی حیاتی است. در این زمینه، حسابرسی وضعیت فعلی دارایی های رسانه ای مهم است. هر سازمان چند نوع رسانه دارد.
رسانه های تحت مالکیت: رسانه های متعلق به یک سازمان شامل وبسایت‌، وبلاگ، پادکست‌ و کانال ‌های ویدیویی است. سازمان‌ ها می‌ توانند از رسانه ‌های متعلق به خود متناسب با استراتژی بازاریابی استفاده کنند.
رسانه پولی: رسانه پولی به محتوایی اطلاق می شود که اشخاص ثالث در ازای دریافت هزینه از مالک نمایش می دهند. رسانه‌ های پولی در بسیاری از استراتژی ‌های بازاریابی دیجیتال رایج هستند.
رسانه ‌های کسب ‌شده: در دنیای دیجیتال، به شکل جوایز، توصیفات، نقدها یا محتوای ارسال شده توسط کاربر رخ می دهد.
در نهایت، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال به دنبال به حداکثر رساندن تاثیر رسانه های دارای مالکیت، پولی و درآمدی در دنیای دیجیتال است.

استراتژی چه تفاوتی با تاکتیک یا کمپین بازاریابی دارد؟

در فرآیند ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال لازم است تاکتیک هایی نیز ایجاد شود. در غیر این صورت، اجرای صحیح استراتژی و دستیابی به اهداف بازاریابی دشوار است. کمپین های بازاریابی دیجیتال نیز برای ارزیابی حیاتی هستند. این کمپین‌ ها شامل اجرای استراتژی ‌های بازاریابی در تمام کانال‌ های دیجیتال یک سازمان است. تاکتیک های بازاریابی مورد استفاده برای اجرای این کمپین ها اغلب بر اساس کانال، مخاطبان و عوامل دیگر متفاوت است. اما یک کمپین بازاریابی دیجیتال موثر پیامی مشابه را در چندین کانال منعکس می کند.

تاکتیک های بازاریابی دیجیتال

تاکتیک های دیجیتال مارکتینگ بی شماری وجود دارد که اغلب برای دستیابی به اهداف مختلف سازمانی و استراتژی های بازاریابی تنظیم می شوند. اما چندین تاکتیک رایج بازاریابی دیجیتال وجود دارد که بسیاری از سازمان ها با موفقیت از آنها استفاده می کنند.
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO): سئو به بهینه سازی محتوا برای بهبود رتبه در موتورهای جستجوی اصلی اشاره دارد. با پیروی از شیوه های سئو سازمان ها بهتر می توانند از طریق موتورهای جستجوی اصلی به مشتریان دسترسی پیدا کنند.
بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM): عمل استفاده از شبکه های اجتماعی برای دستیابی به مشتریان و برقراری ارتباط با آنها است. کسب‌ وکارهایی که از تاکتیک ‌های بازاریابی شبکه ‌های اجتماعی به طور موثر استفاده می ‌کنند، می‌ توانند از طریق کانال اجتماعی ترجیحی خود به مشتریان دسترسی پیدا کنند.
تبلیغات دیجیتال: تبلیغات دیجیتال به قرار دادن تبلیغات شرکت در موقعیت های آنلاین مختلف از جمله موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی اشاره دارد.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC): تبلیغات PPC زیرمجموعه ای از تبلیغات دیجیتال است که در آن شرکت ها تبلیغات را با وبسایت شخص ثالث انجام می دهند.
بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا روشی برای استفاده از کانال‌ های اجتماعی یک شرکت برای هدف قرار دادن مشتریان آینده است. وقتی شرکت‌ ها به طور منظم محتوای با کیفیت بالا را ایجاد می‌ کنند، به بهبود رتبه ‌بندی و افزایش ترافیک به وبسایت کمک می شود.
محتوای دانلودی: محتوای دانلودی راهی کارآمد برای ایجاد سرنخ فراهم می کند. شرکت ها می توانند محتوای باکیفیت تولید کنند که مشتریان به صورت رایگان دانلود کنند و اطلاعات تماس با ارزشی را در این فرآیند ارائه دهند.

چگونه یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر طراحی کنیم؟

برای طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ چند قدم مهم باید برداشته شود.

1. تجزیه و تحلیل کنید

سنگ بنای استراتژی بازاریابی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها است.
نقاط قوت: نقاط قوت عوامل داخلی هستند که به سازمان ها کمک می کنند تا به اهداف خود برسند. نمونه هایی از نقاط قوت می تواند شامل فروش و سود بالا، وفاداری مشتری، کارمندان بلندمدت، یا برند جذاب باشد.
نقاط ضعف: نقاط ضعف عوامل داخلی هستند که مانع از رسیدن کسب و کارها به اهدافشان می شود. نمونه‌ هایی از نقاط ضعف می ‌تواند شامل محصولات یا خدمات نامناسب در بازار، شکایات منظم مشتریان، بودجه ناکافی، یا مشکلات زنجیره تامین باشد.
فرصت‌ ها: فرصت ‌ها موقعیت ‌های بالقوه مثبت و بیرونی را نشان می ‌دهند که ممکن است به موفقیت سازمان در آینده کمک کند. نمونه‌ هایی از فرصت ‌ها می‌ تواند شامل تغییر نگرش، قوانین جدید، موافقت ‌نامه ‌های تجاری، یا حذف تعرفه‌ ها باشد.
تهدیدها: تهدیدها موقعیت های بالقوه منفی و خارجی را نشان می دهند که ممکن است در آینده به سازمان آسیب برساند. نمونه هایی از تهدیدها می تواند شامل تغییرات در بازار کار، افزایش هزینه های عرضه، یا رقابت یا فناوری جدید باشد.

2. اهداف تجاری SMART ایجاد کنید

SMART به اهداف تجاری که خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و به موقع هستند اشاره دارد. با ایجاد اهداف کسب و کار SMART، سازمان ها می توانند اطمینان حاصل کنند که استراتژی بازاریابی آنها در جهت مثبت به جلو حرکت می کند.

3. مخاطبان را تقسیم بندی کنید

تقسیم ‌بندی بازار معمولا یک بخش حیاتی از یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر است. این عمل شامل تقسیم بازار هدف یا مخاطبان سازمان به گروه های کوچکتر است. با تقسیم کل مشتریان به قسمت های قابل بخش بندی، تنظیم تاکتیک های بازاریابی منحصر به فرد برای هر بخش بازار آسان تر می شود.

4. شخصیت خریدار ایجاد کنید

شخصیت‌ خریدار پروفایل ‌های خیالی هستند که مشتری را نشان می‌ دهند. شخصیت های خریدار به ویژه در کمک به درک مشتریان یک شرکت مفید هستند. به همین ترتیب، شخصیت های خریدار از صنعت به صنعت دیگر متفاوت است. اصولا شخصیت های خریدار را با تقسیم بندی مخاطبان یکی می کنند. در انجام این کار، متخصصان دیجیتال مارکتینگ تلاش می ‌کنند تا پروفایل ‌هایی از مشتریان ایده‌ آل بر اساس داده ‌های جمعیت شناختی، روان ‌شناختی و رفتاری ایجاد کنند. به این ترتیب، سازمان‌ ها می ‌توانند به ‌طور جداگانه پیام ‌ها، محصولات و خدمات خود را مطابق با شخصیت‌ های مختلف خریدار سفارشی کنند.

5. شناسایی محدودیت های بودجه

سازمان‌های تجاری باید اطمینان حاصل کنند که بودجه مناسبی برای اجرای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر دارند. حتی بهترین استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی به جریان نقدی کافی بستگی دارند. در نتیجه، برای سازمان ها حیاتی است که به طور واقع بینانه در مورد بودجه خود فکر کنند تا تعیین کنند کدام تاکتیک های بازاریابی قابل دستیابی و مقرون به صرفه هستند.

کدام نوع استراتژی بازاریابی دیجیتال برای سازمان ما بهتر است؟

یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خوب می تواند از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت باشد. دستورالعمل‌ های کلی کسب‌ وکار و اهداف بازاریابی خاص، تفاوت‌ ها را منعکس می ‌کنند، که اغلب بر اساس فرهنگ، پیشنهادات محصول و اهداف درآمدی است.
برای کسب‌ وکارهای کوچک، استراتژی بازاریابی دیجیتال احتمالا بر تاکتیک‌ های مقرون‌ به ‌صرفه برای دستیابی به اهداف سازمانی تمرکز می کند. این سازمان ها می توانند از سئو و بازاریابی محتوا با هزینه کم برای تحقق اهداف بازاریابی دیجیتال استفاده کنند.
همانطور که سازمان ها رشد می کنند، بودجه بازاریابی و تبلیغات آنها معمولا افزایش می یابد. بر این اساس، مزایای تاکتیک ‌های بازاریابی می ‌تواند از طریق همپوشانی بازاریابی، تبلیغات و کمپین‌ های سرمایه‌گذاری به طور تصاعدی افزایش یابد.